Rückerstattung und Rücknahme der Elektronischen Vignette
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Mit Einführung der Elektronischen Autobahn-Vignette zum 1. Januar 2021 entfällt das Aufkleben von Papiervignetten auf die Windschutzscheibe. Klebevignetten gibt es ab 2021 nicht mehr. Daher entfällt auch die Rücknahme von Klebevignetten.
Allerdings sind folgende Möglichkeiten von Rückerstattungen im Rahmen von Fehlbestellungen möglich:
Vignette doppelt gekauft
Sofern Sie irrtümlich zwei Vignetten für dasselbe Fahrzeug gekauft haben und sich die Gültigkeitsdauer überschneidet, können Sie eine Erstattung beantragen. Bei identischen Vignetten können Sie sich die spätere Vignette zurückerstatten lassen. Bei unterschiedlichen Vignetten können Sie nur die 10-Tages-Vignette erstattet bekommen. Fügen Sie Kopien beider (bzw. aller) Quittungen für die Vignetten bei, mit denen die Rückerstattung verbunden ist.
Nicht existierendes Kennzeichen
Wenn Sie versehentlich eine Vignette für ein nicht existierendes Kennzeichen gekauft haben, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Wenn das Registrierungsland ein anderes als "CZ" ist, müssen Sie eine Kopie des Zahlungsbelegs sowie einen Auszug aus dem Fahrzeugregister des angegebenen Landes vorlegen, der die Nichtexistenz des Fahrzeugs belegt. Eine amtliche Übersetzung in die tschechische Sprache ist erforderlich und das Fahrzeug muss außerhalb der in den Zahlungsbedingungen aufgeführten Ländern der Registrierung liegen.
Falsch angegebenes Land
Wenn bei der Registrierung Ihrer Vignette versehentlich das falsche Land angegeben wurde, können Sie eine Rückzahlung anfordern. Dazu müssen Sie eine Kopie der Quittung und der Fahrzeugzulassung des betroffenen Fahrzeugs vorlegen, um den Fehler zu belegen.
Befreites Fahrzeug
Wenn Sie eine Vignette für ein befreites Fahrzeug, z.B. ein Elektroauto, gekauft haben, können Sie eine Rückvergütung beantragen. Sie müssen eine Kopie der Quittung sowie ein Dokument vorlegen, das nachweist, dass das Fahrzeug befreit ist.
Falsche Fahrzeugkategorie
Falls Sie eine Vignette für ein Fahrzeug gekauft haben, das nicht der Vignettenmaut unterliegt, wie z.B. ein schweres Fahrzeug als 3,5 t, Motorrad oder ein Anhänger, können Sie eine Kostenerstattung anfordern. Dabei sollten Sie eine Quittung und ein Dokument vorlegen, das beweist, dass das Fahrzeug nicht in die Kategorie der Vignettenmaut fällt.
Ökotarif nicht anwendbar
Die Ökotarif-Vignette kann nur für berechtigte Fahrzeuge (mit Erdgas oder Biomethan; auch in Kombination mit anderen Kraftstoffen betrieben) gekauft werden. Wenn Sie versehentlich eine solche Vignette für ein nicht berechtigtes Fahrzeug erworben haben, können Sie eine Rücküberweisung verlangen, vorausgesetzt, Sie haben auch eine Vollpreis-Vignette für das gleiche Fahrzeug und den gleichen Zeitraum gekauft. Fügen Sie Ihrem Antrag Kopien beider Quittungen bei.
Ökotarif anwendbar
Wenn Sie eine Vollpreis-Vignette für ein ökologisches Fahrzeug gekauft haben, das mit Erdgas oder Biomethan betrieben wird, können Sie eine teilweise Erstattung beantragen. Dazu müssen Sie eine Kopie der Quittung und der Fahrzeugzulassung oder eines anderen Nachweises vorlegen.
Bearbeitung der Rückerstattung ist kostenpflichtig
Der Betreiber berechnet für die Bearbeitung des Antrags auf Rückerstattung 75,- Kč (ca. 3 ,- Euro, Stand 4/2023). Für die Rückbuchung auf das Konto des Bestellers können bis zu 450,- Kč (ca. 18 Euro) fällig werden. Quelle: Mautbetreiber SFDI Geschäftsbedingungen
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